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記者從中國鐵路武漢局集團公司獲悉（以下簡稱“武鐵”），今年五一假期旅客出行熱情高漲，武鐵五一假期發送旅客創下新高，5天共發送旅客443.6萬人次，比2019年同期增長11%。其中武漢、漢口、武昌三大站共發送旅客188.6萬人次。4月29日，武鐵共發送旅客99.8萬人次創歷史最高紀錄。
智能復興號動車組在京廣高鐵行駛（彭琦攝）
五一假期，武鐵主動適應旅客出行意愿強烈、保通保暢任務繁重的形勢，精心組織客貨運輸，想方設法挖掘運力資源，最大限度滿足旅客出行，全力服務經濟社會高質量發展?？瓦\、調度、運輸、車輛等部門密切協調，統籌安排各條線路、各個車站運輸能力，優化動車組運用。根據客票預售情況，按照“一日一圖”細化安排各方向運力。
這次假期武鐵客流主要呈現出行時間集中、長短途客流匯集兩個特點，其中武漢至上海、北京、南京、宜昌、襄陽、十堰等城市間客流增幅較大。針對客流高峰和出現的強降雨天氣，武漢、漢口、襄陽東、宜昌東、十堰東、信陽東、麻城北等車站安排充足人員做好客流疏導和助行服務，方便旅客快速進站，防止旅客跌倒摔傷。
開行夜行高鐵的車站及時掌握每趟夜行高鐵到達時間和到站人數，協調市內交通部門統籌安排公共交通運力，加大列車密集到達時段的運力投放，方便旅客“最后一公里”。武漢客運段、襄陽客運段在值乘的列車上為旅客提供裝有針線等物品的“應急包”以備旅客不急之需。武漢站安排留學生志愿者，為旅客提供多語種服務。漢口站在出站口設置地鐵免檢通道，旅客出站乘坐地鐵可實現無縫換乘。
武漢客運段列車員細心服務旅客（肖冬桂攝）
節日期間，武鐵充分發揮襄陽北、武漢北兩大編組站貨運列車疏解優勢，加大電煤、石油、化肥、糧食等重點物資運輸，做到應裝盡裝、快裝快運，確保各類物資快速送達，各貨運站共運送煤炭、石油、糧食等物資110萬噸。五一假期，襄陽北編組站日均辦理車輛超過3萬輛，較去年同期增長11.2%，再創歷史同期最高水平。在中歐班列（武漢）始發地吳家山車站，中歐班列開行取得近年來最好成績，五一假期共開行中歐班列16列，其中發送6列，到達10列。
